Contact service

Service Bucuresti si Ilfov

Incepand cu luna aprilie 2005 Saunier Duval a lansat Saunier Duval Service – serviciul de monitorizare al centralelor termice cu acelasi nume in garantie si post garantie.

Acest proiect creat pentru siguranta utilizatorilor constituie o oferta unica pentru piata romaneasca beneficiind de:

• ingineri de service scolarizaţi in strainatate de expertii Saunier Duval;
• masini, unelte si accesorii fabricate in Germania;
• interventie imediata a echipelor de service si rezolvarea in aceeasi zi a problemelor;
• o linie telefonică pentru urgente, la capatul careia va raspunde un inginer Saunier Duval.

Pentru ca nevoile dumneavoastra sa fie 100% satisfacute aveti posibilitatea de a alege tipul de contract dorit:

• ARGINT – contract pe o perioada de 1 an care include obţinerea AF (autorizatie de functionare) în urma unei VTP (verificare tehnica periodica); de asemenea se efectueaza o operatie de mentenanta a centralei; orice alta interventie se plateste separat (transport, manoperă, piese de schimb).
• AUR – contract pe o perioada de 2 ani care include obţinerea AF în urma unei VTP; se efectueaza o mentenanta pe an, orice alta interventie este gratuita (in cazul unei defectiuni transportul, manopera si piesele de schimb sunt gratuite).

Contractele nu acopera:

• reparatiile si piesele de schimb necesare pentru aducerea in stare de functionare (in parametrii din fisa tehnica) a centralei in vederea acordarii AF (autorizatie de functionare);
• defectiunile cauzate de: incendiu, inghet, defecte ale retelei electrice (ex: supratensiune aparuta accidental); calitatea necorespunzatoare a apei sau a combustibilului (gaz natural sau GPL);
  interventia unor persoane neautorizate.
  
  

Pentru mai multe informaţii suna la (021) 209 5 209.